Dětské pyžamo Happyland

Všechno zboží, které prodáváme na našem internetovém obchodě je ověřené a kvalitní. Vždy než se rozhodneme přidat nové produkty, nejprve je sami prověříme, abychom vyzkoušeli a otestovali kvalitu, materiál i zpracování produktu. Po splnění všech atribut, je prověřený produkt uveden do prodeje.

Každý náš dodavatel je ověřený a poskytuje nám záruku pro případ, že by zboží bylo poškozené, nebo jinak znehodnocené.

Dostupnost

Skladem u dodavatele.

Doba doručení a odeslání

Objednávky odesíláme maximálně do 24h po obdržení platby.

Doba doručení trvá 5-20 pracovních dní. Víkendy a svátky nepočítaje.

Zboží z 90% případů dorazí do 10 pracovních dní od objednání.

Doprava zdarma

Na všechny produkty nabízíme dopravu zdarma. U většiny produktů ale po zákazníkovi požadujeme malý symbolický příplatek za pojištění zásilky (pojistí zásilku kvuli doručením a přidá garanci vrácení peněz do 14 dní v případě nespokojenosti s produktem). Díky tomuto malému příplatku, který se pohybuje v rozmezí 10-49Kč, jsme schopni v případě ztráty balíčku zákazníkovi okamžitě zaslat zásilku prioritně znovu, popřípadě vrátit celkovou výši peněz.

Vaše spokojenost

Řídíme se pravidlem – náš zákazník, náš pán. Naším cílem je maximálně uspokojit koncového zákazníka. Víme totiž, že pokud náš zákazník získá maximální zákaznickou péči a zachováváme se jako profesionálové, brzy se vrátí a udělá nám dobrou reklamu v okolí. Zákaznický servis funguje pravidelně každý pracovní den od 8:00-16:00. Odepisujeme na všechny dotazy od zákazníků a případné reklamace řešíme urgentně.

Proč nabízíme pouze platbu předem?

Jak jsme již zmínili, neplatíte cenu za dopravu. Abychom mohli obchod provozovat a předejít zákazníkům, kteří objednají na dobírku, ale svůj balíček nevyzvednou, zavedli jsme možnost platby předem, abychom měli jistotu, že o nabízené zboží máte skutečně zájem. Ihned jakmile se nám připíše platba na účet, odesíláme zboží zákazníkovi.

Naše vize

Nabízet jedinečné zboží zákazníkům, které nezruinuje vaše peněženky, je kvalitní a skvěle poslouží svému majiteli. Dopravné hradíme my. Nemusíte se tak bát, že váš výhodný nákup zkazí vysoká cena dopravného.